Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Aurélie Beaudouin — Entreprise Individuelle
SIRET : 92094298400013
Adresse : Les Martres-de-Veyre (63)
Email : aureliedesressourcesensoi@gmail.com
Téléphone : 06 83 18 80 57

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site desressourcesensoi.site-internet-clermont.fr, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Toute information transmise via un formulaire de contact ou de prise de rendez-vous

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact
• Gérer la prise de rendez-vous via Liberlo
• Assurer le suivi de l'accompagnement
• Envoyer des informations relatives aux services proposés (uniquement avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) pour les formulaires de contact
• L'exécution d'un contrat (article 6.1.b du RGPD) pour la gestion des rendez-vous et de l'accompagnement
• L'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) pour l'amélioration du site

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données de rendez-vous : durée de l'accompagnement + 3 ans
• Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont transmises à aucun tiers, à l'exception de :

• Liberlo — plateforme de prise de rendez-vous en ligne
• L'hébergeur du site — o2switch (données techniques de connexion)
• Google Ads — dans le cadre de campagnes publicitaires (données anonymisées uniquement)

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des fins commerciales.

7. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies à des fins de :

• Mesure d'audience (Google Analytics / Google Ads)
• Fonctionnement technique du site

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté(e) lorsqu'un cookie est déposé. La suppression des cookies peut altérer votre navigation sur le site.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir la communication de vos données
• Droit de rectification — demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez : aureliedesressourcesensoi@gmail.com

En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges.

10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 1er avril 2026